书目详细信息
： 前厅服务与管理
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-313-19791-7:CNY49.20 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 310000 |
| 题名责任者项： | 前厅服务与管理/.吴呤颗，秦炳旺主编 |
| 出版发行项： | 上海:,上海交通大学出版社:,2018 |
| 载体形态项： | 178页:;+24cm |
| 一般附注： | 江苏联合职业技术学院院本教材 五年制高等职业教育旅游专业“十三五”规划教材 |
| 提要文摘： | 本书共七章，内容包括走进前厅部、客房预订、礼宾服务、总台服务、总机与商务中心、前厅部销售管理和前厅部宾客关系管理等，同时引入Opera酒店管理系统。 |
| 并列题名： | Front office service and management eng |
| 题名主题： | 饭店 商业服务 高等职业教育 教材 |
| 题名主题： | 饭店 商业管理 高等职业教育 教材 |
| 中图分类： | F719.2 |
| 个人名称等同： | 吴呤颗 主编 |
| 个人名称等同： | 秦炳旺 主编 |
| 记录来源： | CN 荣景苑 20240808 |