ISBN/价格: | 978-7-5032-6153-4:CNY49.80 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 导游领队服务法律指引/.黄恢月著 |
出版发行项: | 北京:,中国旅游出版社:,2018 |
载体形态项: | 380页:;+23cm |
丛编项: | 恢月说法 |
一般附注: | 杭州市哲学社会科学重点研究基地项目成果 |
提要文摘: | 本书内容有:第一,是对导游领队普及一些法律的基本常识,提高导游领队的合同意识和服务意识。第二,希冀通过本书的学习,提高导游领队规范服务的能力,有助于导游领队自我保护意识和能力的提升。第三,促进导游领队处理纠纷的能力,并教会导游领队如何化解纠纷。第四,为主管部门在处理旅游纠纷时,判断导游领队是否存在过错提供参考。 |
题名主题: | 导游 旅游服务 法理学 基本知识 中国 |
中图分类: | D922.29 |
个人名称等同: | 黄恢月 著 |
记录来源: | CN 91MARC 20190226 |