书目详细信息
： 客房前厅服务与管理
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5141-2854-3:CNY45.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 客房前厅服务与管理/.刘锋华，张涛主编 |
| 出版发行项： | 北京:,经济科学出版社:,2014 |
| 载体形态项： | 349页:;+26cm |
| 一般附注： | 国家骨干高职院校建设项目成果 |
| 提要文摘： | 本书将酒店前厅与客房的管理理论和服务实务进行了融合，介绍了酒店前厅与客房各项工作任务的完成方法和技巧，内容包括前厅预订业务、前厅迎宾服务业务等。 |
| 题名主题： | 饭店 商业服务 |
| 题名主题： | 饭店 商业管理 |
| 题名主题： | 饭店 |
| 题名主题： | 商业服务 |
| 题名主题： | 商业管理 |
| 中图分类： | F719.2 |
| 个人名称等同： | 刘锋华 主编 |
| 个人名称等同： | 张涛 (酒店管理) 主编 |
| 记录来源： | CN TSG 20150711 |