书目详细信息
： 前厅服务与管理
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5637-1176-5:CNY16.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 前厅服务与管理/.国家旅游局人事劳动教育司编 |
| 版本项： | 2版 |
| 出版发行项： | 北京:,旅游教育出版社:,2011 |
| 载体形态项： | 144页:;+图,表:;+26cm |
| 一般附注： | 教育部职业教育与成人教育司推荐教材 |
| 一般附注： | 中等职业学校饭店服务与管理专业教学用书 |
| 提要文摘： | 本书内容包括:前厅部概述、客房预订、前厅接待、问询服务与钥匙控制、大厅服务、商务中心与总机服务、前厅的沟通与协调等。 |
| 题名主题： | 饭店 商业服务 中等专业学校 教材 |
| 题名主题： | 饭店 企业管理 中等专业学校 教材 |
| 中图分类： | F719.2 |
| 团体名称等同： | 国家旅游局人事劳动教育司 编 |
| 记录来源： | CN 91MARC 20130904 |