书目详细信息
： 顾客为什么总是对的
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5092-0436-8:CNY68.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi eng |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 顾客为什么总是对的/.(英)伊索贝尔·杜尔， (英)彼得·兰开斯特， (英)罗宾·洛著/.侯艳艳， 吴名， 白堃译 |
| 出版发行项： | 北京:,中国市场出版社:,2008 |
| 载体形态项： | 346页:;+图:;+25cm |
| 提要文摘： | 本书主要解释了认识顾客和掌握顾客导向的重要性；解释了为什么要了解顾客的行为的同时还要理解顾客细分，陈述了企业如何组织自己影响顾客的方法。 |
| 并列题名： | Understanding & managing customers eng |
| 题名主题： | 企业管理 销售管理 |
| 题名主题： | 企业管理 |
| 题名主题： | 销售管理 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | 杜尔 (英) (Doole, Isobel) 著 |
| 个人名称等同： | 兰开斯特 (英) (Lancaster, Peter) 著 |
| 个人名称等同： | 洛 (英) (Lowe, Robin) 著 |
| 个人名称次要： | 侯艳艳 译 |
| 个人名称次要： | 吴名 译 |
| 个人名称次要： | 白堃 译 |