书目详细信息
： 汽车服务礼仪
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5160-1597-1:CNY30.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 汽车服务礼仪/.杨秀枚，秦启武，郭碧宝主编 |
| 出版发行项： | 北京:,中国建材工业出版社:,2016 |
| 载体形态项： | 125页:;+图:;+26cm |
| 一般附注： | 全国汽车专业创新规划教材 国家职业教育改革发展示范学校建设科研成果 |
| 提要文摘： | 本书在对汽车营销岗位群的岗位职责和工作要求进行大量企业调研和分析的基础上，选取了职业形象礼仪、交往礼仪、语言礼仪、电话礼仪、展厅接待礼仪、售后服务礼仪、办公礼仪、宴会礼仪、求职礼仪等9个学习情境来学习作为汽车销售、汽车维修接待、汽车保险接待等汽车服务人员应具备的礼仪知识和职业素养，提升学生的综合职业能力。 |
| 题名主题： | 汽车 服务营销 礼仪 职业教育 教材 |
| 中图分类： | F766 |
| 个人名称等同： | 杨秀枚 (女) 主编 |
| 个人名称等同： | 秦启武 主编 |
| 个人名称等同： | 郭碧宝 (汽车) 主编 |
| 记录来源： | CN 91MARC 20181129 |