书目详细信息
： 旅游饭店前厅管理
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-80536-103-7:CNY5.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi eng |
| 出版国别： | CN 330000 |
| 题名责任者项： | 旅游饭店前厅管理/.(美)卡萨瓦纳(Kasavana,M.L.)著/.王伟夏等编译 |
| 出版发行项： | 杭州:,浙江摄影出版社:,1991 |
| 载体形态项： | 282页:;+20cm |
| 丛编项： | 现代旅游饭店管理丛书 |
| 一般附注： | 赠书 |
| 提要文摘： | 本书介绍了饭店前厅的职能、操作程序、设备、信息系统、人际沟通、入住登记、账务处理等内容。 |
| 并列题名： | Effective front office operations eng |
| 题名主题： | 饭店 商业服务 |
| 题名主题： | 饭店 |
| 题名主题： | 商业服务 |
| 中图分类： | F719 |
| 个人名称等同： | 萨瓦纳 (美) (Kasavana, Michael L. 著 |
| 个人名称次要： | 王伟夏 编译 |