| ISBN/价格: | 7-5637-1183-X:CNY14.00 |
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| ISBN/价格: | 7-5637-1183-X:CNY14.00 |
| 题名: | 客房服务手册 |
| 作品语种: | chi |
| 作品语种: | chi |
| 出版国别: | CN 110000 |
| 出版国别: | CN 110000 |
| 题名责任者项: | 客房服务手册/.王少武,张耀宗编著 |
| 题名责任者项: | 客房服务手册/.王少武,张耀宗编著 |
| 出版发行项: | 北京:,旅游教育出版社:,2004 |
| 出版发行项: | 北京:,旅游教育出版社:,2004 |
| 载体形态项: | 26,232页:;+19cm |
| 载体形态项: | 26,232页:;+19cm |
| 提要文摘: | 该手册以问答形式,对饭店客房部、前厅部的服务程序、服务规范和服务技能进行了讲解。内容包括客房基础知识、客房卫生清扫知识、客房服务知识等。 |
| 提要文摘: | 该手册以问答形式,对饭店客房部、前厅部的服务程序、服务规范和服务技能进行了讲解。内容包括客房基础知识、客房卫生清扫知识、客房服务知识等。 |
| 题名主题: | 饭店 商业服务 手册 |
| 题名主题: | 饭店 商业服务 手册 |
| 中图分类: | F719.2-62 |
| 中图分类: | F719.2-62 |
| 个人名称等同: | 王少武 (饭店管理) 编著 |
| 个人名称等同: | 张耀宗 (饭店管理) 编著 |
| 个人名称等同: | 王少武 (饭店管理) 编著 |
| 个人名称等同: | 张耀宗 (饭店管理) 编著 |
| 记录来源: | CN BKBB 20230603 |
| 记录来源: | CN BKBB 20230603 |