ISBN/价格: | 978-7-111-59140-5:CNY69.80 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 酒店员工培训教程/.左冬梅,赵广欣编著 |
出版发行项: | 北京:,机械工业出版社:,2018 |
载体形态项: | 145页:;+25cm |
提要文摘: | 本书详细介绍了酒店管理和服务过程中的工作标准、高效工作流程以及酒店运营知识,内容涵盖了前厅部、客房部、餐饮部、宴会厅、市场销售部、保安部、人力资源部、工程部的标准工作流程。 |
题名主题: | 饭店 商业服务 职业培训 教材 |
中图分类: | F719.2 |
个人名称等同: | 左冬梅 (商业服务业) 编著 |
个人名称等同: | 赵广欣 (商业服务业) 编著 |
记录来源: | CN 91MARC 20181129 |