书目详细信息
： 城市轨道交通客运服务礼仪
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5680-8529-8:CNY42.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 420000 |
| 题名责任者项： | 城市轨道交通客运服务礼仪/.主编余莉, 李洁 |
| 出版发行项： | 武汉:,华中科技大学出版社:,2022 |
| 载体形态项： | 167页:;+图:;+26cm |
| 丛编项： | 高等职业教育“互联网+”新形态一体化系列教材 |
| 丛编项： | 城市轨道交通类高素质技术技能型人才培养教材 |
| 提要文摘： | 本书为高等职业教育“互联网+”新形态一体化教材。全书分为6个模块, 包括城市轨道交通服务礼仪概述形象礼仪、仪态礼仪沟通礼仪、客运服务人员服务礼仪、列车司机和维修人员服务礼仪 ; 26个实训工单, 每个包括实训目标、实训所需基础知识、实训要求和评分标准4个部分。 |
| 题名主题： | 城市铁路 轨道交通 客运服务 礼仪 职业教育 教材 |
| 中图分类： | F530.9 |
| 个人名称等同： | 余莉 主编 |
| 个人名称等同： | 李洁 主编 |
| 记录来源： | CN 人天书店 20221012 |