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书目详细信息： 服务:打造一个卓越的服务型企业

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《服务:打造一个卓越的服务型企业》

ISBN/价格：	7-80158-688-3:CNY26.00
作品语种：	chi
出版国别：	CN 110000
题名责任者项：	服务/.钟永森编著
出版发行项：	北京:,蓝天出版社:,2005.01
载体形态项：	275页:;+24cm
提要文摘：	本书从服务的理念、创新、品牌形象、细节、质量、文化、人性化、变化、培训、战略等角度、对“服务”进行了多方位的思考和阐释。
题名主题：	企业管理销售管理商业服务
题名主题：	企业管理
题名主题：	销售管理
题名主题：	商业服务
中图分类：	F274
个人名称等同：	钟永森编著

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