书目详细信息
： 回头客战略:交易额越高，流量成本越低的经营模式
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5496-2018-0:CNY49.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi eng |
| 出版国别： | CN 310000 |
| 题名责任者项： | 回头客战略/.(美)谢家华著/.谢传刚译 |
| 出版发行项： | 上海:,文汇出版社:,2017 |
| 载体形态项： | 256页:;+图:;+24cm |
| 提要文摘： | 本身公开了美捷步的回头客战略，讲述了美捷步如何通过提高客户服务和体验，让回头客的口碑为企业做宣传。回头客产生的交易额是新客户的15倍，但维护成本仅是新客户的1/6，而且交易额越高，流量成本越低。 |
| 并列题名： | Delivering happiness |
| 题名主题： | 电子商务 商业经营 商业模式 美国 |
| 中图分类： | F737.12 |
| 个人名称等同： | 谢家华 (美) 著 |
| 个人名称次要： | 谢传刚 译 |
| 记录来源： | CN 91MARC 20181129 |