书目详细信息
： 客户服务文化构建
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5119-0843-8:CNY45.00 |
|---|---|
| 作品语种： | eng |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 客户服务文化构建/.(英)苏格兰学历管理委员会(SQA)[编] |
| 版本项： | 3版 |
| 出版发行项： | 北京:,中国时代经济出版社:,2015 |
| 载体形态项： | 218页:;+25cm |
| 提要文摘： | 本书分九部分，包括苏格兰学历管理委员会简介、单元简介、建议课程计划、阅读材料、活动建议等。 |
| 并列题名： | Creating a culture of customer care eng |
| 题名主题： | 企业管理 销售管理 英文 |
| 中图分类： | F274 |
| 团体名称等同： | 苏格兰学历管理委员会 编 |
| 记录来源： | CN 91MARC 20160705 |