书目详细信息
： 汽车服务礼仪
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5165-1226-5:CNY39.80 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 汽车服务礼仪/.刘娟…[等]主编 |
| 出版发行项： | 北京:,航空工业出版社:,2017 |
| 载体形态项： | 170页:;+图，照片:;+29cm |
| 一般附注： | 汽车专业精品教材 |
| 提要文摘： | 本书共设九个项目，内容包括：汽车服务礼仪入门、汽车销售服务人员形象礼仪、电话礼仪与接待礼仪、汽车车辆展示与试乘试驾礼仪、交车与售后服务礼仪、商务仪式礼仪等。 |
| 题名主题： | 汽车 服务营销 礼仪 教材 |
| 中图分类： | F766 |
| 个人名称等同： | 刘娟 主编 |
| 个人名称等同： | 胡锦达 (汽车工业) 主编 |
| 个人名称等同： | 刘时英 (女， 主编 |