书目详细信息
： 现代旅游服务业督导管理
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-5032-2346-4:CNY38.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 现代旅游服务业督导管理/.蔡树棠著 |
| 出版发行项： | 北京:,中国旅游出版社:,2004 |
| 载体形态项： | 330页:;+23cm |
| 提要文摘： | 本书把国外有关督导管理方面的知识和技能融合进来，从五个方面进行论述，即：督导的理念、实施和正确领导是督导的根本、保证服务质量是督到的重点、处理好人际关系是督导的关键、抓好团队建设是督导的基础等。 |
| 题名主题： | 旅游业 监督管理 |
| 题名主题： | 服务业 监督管理 |
| 题名主题： | 旅游业 |
| 题名主题： | 监督管理 |
| 题名主题： | 服务业 |
| 中图分类： | F590.1 |
| 个人名称等同： | 蔡树棠 (服务业) 著 |