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书目详细信息： 售后服务培训教程

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《售后服务培训教程》

ISBN/价格：	7-5604-1797-3:CNY23.80
作品语种：	chi
出版国别：	CN 610000
题名责任者项：	售后服务培训教程/.贝思德教育机构编著
出版发行项：	西安:,西北大学出版社:,2003
载体形态项：	404页:;+21cm
丛编项：	英才职业技能训练
一般附注：	天鹰培训
提要文摘：	本书介绍了售后服务常识、服务人员培训、产品包装运送、产品售后维修、具体产品维护、接受顾客投诉、建立顾客群等方面的相关知识。
题名主题：	企业管理销售管理教材
题名主题：	企业管理
题名主题：	销售管理
中图分类：	F274
团体名称等同：	贝思德教育机构编著

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