ISBN/价格: | 978-7-5654-2691-9:CNY36.00 |
---|---|
作品语种: | chi |
出版国别: | CN 210000 |
题名责任者项: | 服务营销学教程/.李怀斌主编 |
版本项: | 4版 |
出版发行项: | 大连:,东北财经大学出版社:,2017 |
载体形态项: | 308页:;+24cm |
一般附注: | 21世纪高等院校市场营销专业精品教材 |
提要文摘: | 本书共分13章,包括服务营销概述、服务的顾客价值与顾客关系、服务营销环境分析与调研、服务市场细分和目标市场选择、服务定位与差别化、服务产品与品牌等内容。 |
并列题名: | Service marketing course eng |
题名主题: | 服务营销 高等学校 教材 |
中图分类: | F719.0 |
个人名称等同: | 李怀斌 主编 |