书目详细信息
： 汽车售后服务与管理
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-111-48980-1:CNY48.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 汽车售后服务与管理/.吴敬静编著 |
| 出版发行项： | 北京:,机械工业出版社:,2017.07 |
| 载体形态项： | 267页:;+图:;+26cm |
| 一般附注： | 高职高专“十二五”规划教材 汽车类工学结合教学改革规划教材 汽车专业教学改革规划教材 |
| 提要文摘： | 本书内容分五个单元：维护车辆的接待服务；故障车辆的维修服务；事故车保险协赔服务；汽车美容与装饰服务；客户投诉及补救服务。 |
| 题名主题： | 汽车 售后服务 高等职业教育 教材 |
| 中图分类： | F407.4 |
| 个人名称等同： | 吴敬静 编著 |
| 记录来源： | CN 云南新华 20180105 |