书目详细信息
： 体育服务运营管理
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5638-3228-6:CNY46.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 体育服务运营管理/.肖淑红主编 |
| 版本项： | 第3版 |
| 出版发行项： | 北京:,首都经济贸易大学出版社:,2021 |
| 载体形态项： | 294页:;+图:;+24cm |
| 提要文摘： | 本书共分三部分。第一部分是体育服务运营管理基础。分别从运营管理概念、体育服务运营概念、运营管理战略、运营管理原则、运营流程管理等方面来阐述，介绍现代运营管理的基础问题，同时关注体育服务业的内涵、结构、服务产品构成，以及服务运营的特征、体育服务的分类等。第二部分是体育服务传递系统的设计。从新服务的开发、服务体验管理、服务中的技术管理、服务质量、服务设施选址、项目管理等角度来阐述如何更好地将体育服务传递给顾客。第三部分是体育服务运营的管理。从需求出发，介绍服务需求预测、生产能力和需求管理、服务供应关系、库存管理等问题。 |
| 并列题名： | Sports service operation management eng |
| 题名主题： | 体育产业 服务业 运营管理 |
| 中图分类： | G80-05 |
| 个人名称等同： | 肖淑红 主编 |
| 记录来源： | CN ZJU 20211018 |