书目详细信息
： 百年老店西尔斯
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-80073-862-0:CNY22.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi eng |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 百年老店西尔斯/.(美)阿瑟·C.马丁内斯(Arthur C. Martinez)，(美)查尔斯·麦迪根(Charles Madigan)著/.侯颖译 |
| 出版发行项： | 北京:,中信出版社:,2003 |
| 载体形态项： | 260页:;+照片:;+22cm |
| 一般附注： | 21世纪企业变革典范 |
| 提要文摘： | 作者在本书中将告诉你，一个“空降兵”如何矢志不渝地与存在于大型零售企业中的顽疾周旋抗争，以“柔性诉求”打动目标顾客，建立顾客—服务—价值链的理论，从而创造出反败为胜的奇迹。 |
| 并列题名： | The Hard Road to the Softer Side: Lesson from the Transformation of Sears eng |
| 题名主题： | 零售业 商业管理 经验 美国 |
| 题名主题： | 零售业 |
| 题名主题： | 商业管理 |
| 中图分类： | F737.124.2 |
| 个人名称等同： | 马丁内斯 (美) (Arthur C. Martinez) 著 |
| 个人名称等同： | 麦迪根 (美) (Charles Madigan) 著 |
| 个人名称次要： | 侯颖 (企业管理) 译 |