书目详细信息
： 基于服务公平性的顾客满意与顾客忠诚关系研究
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-216-08659-2:CNY29.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 420000 |
| 题名责任者项： | 基于服务公平性的顾客满意与顾客忠诚关系研究/.曹礼和著 |
| 出版发行项： | 武汉:,湖北人民出版社:,2015 |
| 载体形态项： | 135页:;+24cm |
| 丛编项： | 湖北经济学院学术文库 |
| 提要文摘： | 本书为基于酒店服务行业关于顾客满意度与忠诚度的研究成果。 |
| 题名主题： | 企业管理 销售管理 商业服务 研究 中国 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | 曹礼和 著 |
| 记录来源： | CN 91MARC 20160302 |