书目详细信息
： 成功客户服务10步骤
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-113-11364-3:CNY22.80 |
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| ISBN/价格： | 978-7-113-11364-3:CNY22.80 |
| 题名： | 成功客户服务10步骤 |
| 作品语种： | chi eng |
| 作品语种： | chi eng |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 成功客户服务10步骤/.(美)玛克辛·卡明(Maxine Kamin)著/.张燕青译 |
| 题名责任者项： | 成功客户服务10步骤/.(美)玛克辛·卡明(Maxine Kamin)著/.张燕青译 |
| 出版发行项： | 北京:,中国铁道出版社:,2010 |
| 出版发行项： | 北京:,中国铁道出版社:,2010 |
| 载体形态项： | 170页:;+24cm |
| 载体形态项： | 170页:;+24cm |
| 一般附注： | 实用经典·10步系列 |
| 一般附注： | 实用经典·10步系列 |
| 相关题名附注： | 英文原名：10 steps to successful customer service |
| 相关题名附注： | 英文原名：10 steps to successful customer service |
| 提要文摘： | 本书提出了创造良好客服所需要面对的挑战，并提供了一个用以开发以顾客为导向的万丈的实践轮廓。 |
| 提要文摘： | 本书提出了创造良好客服所需要面对的挑战，并提供了一个用以开发以顾客为导向的万丈的实践轮廓。 |
| 并列题名： | 10 steps to successful customer service eng |
| 并列题名： | 10 steps to successful customer service eng |
| 题名主题： | 企业管理 销售管理 商业服务 |
| 题名主题： | 企业管理 销售管理 商业服务 |
| 中图分类： | F274 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | 卡明 (美) (Kamin, Maxine) 著 |
| 个人名称等同： | 卡明 (美) (Kamin, Maxine) 著 |
| 个人名称次要： | 张燕青 译 |
| 个人名称次要： | 张燕青 译 |
| 记录来源： | CN BKBB 20230903 |
| 记录来源： | CN BKBB 20230903 |