ISBN/价格: | 978-7-5123-9772-9:CNY28.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 电网企业班组长通用培训教材/.广东电网有限责任公司编 |
出版发行项: | 北京:,中国电力出版社:,2016 |
载体形态项: | 117页:;+彩图:;+23cm |
提要文摘: | 本书共分四章,第一章为认识沟通,介绍沟通的基本知识和内部沟通问题及解决思路;第二章为表达力——沟通技巧,介绍结构式讲话、阐明观点六步法等;第三章为应对力——沟通实战,介绍他人问题的化解和自我调整的方法;第四章为班组内容沟通实战。 |
题名主题: | 电力工业 工业企业管理 技术培训 教材 |
题名主题: | 电力工业 工业企业管理 班组管理 技术培训 教材 |
中图分类: | F407.61 |
中图分类: | F407.616.6 |
团体名称等同: | 广东电网公司 编 |