书目详细信息
： 餐饮营销.4,打造顾客支持型餐饮店7步骤
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5207-1262-0:CNY68.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi jpn |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 餐饮营销/.(日)久保正英著/.刘海燕译 |
| 出版发行项： | 北京:,东方出版社:,2019 |
| 载体形态项： | 157页:;+图:;+21cm |
| 丛编项： | 图解服务的细节 |
| 一般附注： | “十三五”国家重点图书出版规划项目 |
| 提要文摘： | Step1：要向顾客展示店铺努力的样子Step2：通过公示信息、分享信息赢得顾客的信赖Step3：发现能与顾客产生共鸣的地方，并在店铺中进行实践Step4：理解顾客的心理Step5：要向顾客传达“这样会对您有所帮助”的关心Step6：建设“开心、尽兴”的环境Step7：店铺的感激之情要让顾客看到、听到本书解说了如何通过这7步赢得顾客拥护，进而成为店铺成长力量的经营方法。 |
| 题名主题： | 饮食业 市场营销学 |
| 中图分类： | F719.3 |
| 个人名称等同： | 久保正英 (日) 著 |
| 个人名称次要： | 刘海燕 译 |
| 记录来源： | CN 91MARC 20200612 |