ISBN/价格: | 978-7-5166-3008-2:CNY38.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 卓越银行员工的12项修炼/.宋犀堃编著 |
出版发行项: | 北京:,新华出版社:,2016 |
载体形态项: | 278页:;+24cm |
提要文摘: | 本书从银行员工的工作态度、服务意识、微笑服务、形象塑造、仪态打造、礼仪修炼、口才培养、技能提升、客户开发、成交技巧、化解冲突以及工作减压等12个方面,通过理论梳理、案例剖析和实战指点,阐述了成为卓越银行员工的素质要求和路径方法。 |
并列题名: | Outstanding bank employee |
题名主题: | 银行 工作人员 人才培养 |
中图分类: | F830.22 |
个人名称等同: | 宋犀堃 (图书策划) 编著 |
记录来源: | CN 91MARC 20181129 |