ISBN/价格: | 7-80697-680-9:CNY19.80 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 440000 |
题名责任者项: | 酒店服务员的100个细节/.杨卫主编 |
出版发行项: | 深圳:,海天出版社:,2006 |
载体形态项: | 248页:;+图:;+21cm |
丛编项: | 细节决定成败100系列丛书 |
提要文摘: | 本书从讲述酒店服务员良好的职业态度、练就扎实的基本功开始,以客人入住酒店到离店迁出为止这一主线,详细介绍酒店服务员在服务客人的过程中所要关注的细节事项。 |
题名主题: | 饭店 商业服务 |
题名主题: | 饭店 |
题名主题: | 商业服务 |
中图分类: | F719.2 |
个人名称等同: | 杨卫 (商业) 主编 |
记录来源: | CN NLC 20130626 |