书目详细信息
： 非契约客户关系情景下的客户资产管理研究
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5141-4233-4:CNY42.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 非契约客户关系情景下的客户资产管理研究/.马少辉著 |
| 出版发行项： | 北京:,经济科学出版社:,2014 |
| 载体形态项： | 219页:;+23cm |
| 一般附注： | 国家自然科学基金面上项目连续资助的部分成果 |
| 提要文摘： | 本文在总结目前国内外相关领域近年来研究成果的基础上,主要针对非契约客户关系情景研究客户终生价值及客户资产的评估、优化与管理问题。全书分为六章:绪论、客户基分析、客户终生价值与客户资产分析、基于客户终生价值的营销策略优化、客户资产管理战略、结论与展望。 |
| 并列题名： | Customer equity management under non-contractual relationship setting eng |
| 题名主题： | 企业管理 客户 资产管理 研究 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | 马少辉 著 |
| 记录来源： | CN 91MARC 20140727 |