书目详细信息
： 永远留住顾客:最富成效的经营策略
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-208-02104-X:CNY15.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi eng |
| 出版国别： | CN 310000 |
| 题名责任者项： | 永远留住顾客/.(美)琼·库勃·坎尼(Joan Koob Cannie),(美)唐纳德·卡普林(Donald Caplin)著/.奚红妹译 |
| 出版发行项： | 上海:,上海人民出版社:,1995 |
| 载体形态项： | 301页:;+20cm |
| 丛编项： | 美国管理协会·斯米克管理丛书 |
| 一般附注： | 赠书 |
| 一般附注： | 书名原文:Keeping customers for life |
| 一般附注： | 经美国管理协会出版部授权翻译出版 |
| 并列题名： | Keeping customers for life eng |
| 题名主题： | 企业管理 |
| 中图分类： | F270 |
| 个人名称等同： | 坎尼 J.K. 著 |
| 个人名称等同： | Cannie Joan Koob 著 |
| 个人名称等同： | 卡普林 D. 著 |
| 个人名称等同： | Caplin Donald 著 |
| 个人名称次要： | 奚红妹 译 |