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： 服务创新战略:著名企业42个成功经营案例透视
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-5366-5972-5:CNY20.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 500000 |
| 题名责任者项： | 服务创新战略/.张智翔，陈静编著 |
| 出版发行项： | 重庆:,重庆出版社:,2002.09 |
| 载体形态项： | 300页:;+图:;+21cm |
| 一般附注： | 中科普传媒经管书系 |
| 提要文摘： | 本书分析了当今中外著名企业的42个服务制胜、赢利的成功案例，为公司能够赢得“服务竞争”时代的竞争优势提供了具体的思路和方法。 |
| 并列题名： | Service Innovation eng |
| 题名主题： | 企业管理 经验 世界 |
| 题名主题： | 企业管理 |
| 中图分类： | F279.1 |
| 个人名称等同： | 张智翔 编著 |
| 个人名称次要： | 陈静 (女，财经) 编著 |