ISBN/价格: | 7-5064-3628-0:CNY29.80 |
---|---|
作品语种: | chi |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 酒店员工岗位培训标准/.杨宏建编著 |
出版发行项: | 北京:,中国纺织出版社:,2006 |
载体形态项: | 298页:;+图:;+24cm |
丛编项: | 现代酒店培训 |
提要文摘: | 本书主要从酒店员工的岗位职责、工作流程和服务标准三个方面进行了阐述。内容包括:前厅部工作流程与服务标准、客房部工作流程和服务标准、餐饮部工作流程和服务标准等。 |
题名主题: | 饭店 商业服务 技术培训 标准 |
非控主题词: | 酒店 |
中图分类: | F719.2 |
个人名称等同: | 杨宏建 编著 |