ISBN/价格: | 978-7-5096-2076-2:CNY40.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 招待所经营管理办法及服务经验选编/.鞠洪恩编著 |
出版发行项: | 北京:,经济管理出版社:,2012 |
载体形态项: | 216页:;+24cm |
提要文摘: | 招待所是党政机关等单位所设接待宾客或所属单位来往人员住宿的处所。其主要任务是为本单位服务,接待会议、办公、来往出差人员并提供食宿。本书内容包括:招待所概述、政治建所、用科学发展观指导招待所的工作、招待所文化塑造、领导艺术与方法、管理制度和规范、培养造就优秀的员工队伍、服务艺术、服务技能、总服务台服务、客房服务、餐厅服务、歌舞厅服务、会议服务等。 |
题名主题: | 旅馆 经营管理 |
题名主题: | 旅馆 商业服务 经验 |
题名主题: | 旅馆 |
题名主题: | 经营管理 |
题名主题: | 商业服务 |
中图分类: | F719.2 |
个人名称等同: | 鞠洪恩 编著 |
记录来源: | CN JGYLIB 20200817 |