书目详细信息
： 饭店前厅与客房服务
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-81092-368-2:CNY21.80 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 610000 |
| 题名责任者项： | 饭店前厅与客房服务/.后东升，樊丽丽主编 |
| 出版发行项： | 杨凌:,西北农林科技大学出版社:,2007 |
| 载体形态项： | 198页:;+26cm |
| 一般附注： | 管理系样书 |
| 一般附注： | 21世纪高等教育旅游系列精品教材 |
| 提要文摘： | 全书共分为十章，涵盖饭店前厅部和客房部的业务运行、管理要点及管理方法，内容包括：前厅服务体系、客房预订服务、礼宾服务、前厅接待服务、前厅综合服务、客房服务体系、客房服务礼貌礼节、客房对客服务、客房清洁保养服务、客房安全保卫服务。 |
| 题名主题： | 饭店 商业服务 高等教育 教材 |
| 题名主题： | 饭店 |
| 题名主题： | 商业服务 |
| 中图分类： | F719.2 |
| 个人名称等同： | 后东升 主编 |
| 个人名称等同： | 樊丽丽 (服务业) 主编 |