书目详细信息
： 星级前厅服务人员指导教程
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-80728-340-8:CNY25.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 440000 |
| 题名责任者项： | 星级前厅服务人员指导教程/.姜玲主编 |
| 出版发行项： | 广州:,广东经济出版社:,2006.09 |
| 载体形态项： | 200页:;+图:;+小16开 |
| 丛编项： | 星级服务人员资格认定指导教材·中国饭店业星级服务人员资格认定指导教材 |
| 提要文摘： | 本书根据国家级《饭店业星级服务人员资格条件》行业标准，全书分6部分，分上岗准备，使用前台设备，预订，入住登记，住店服务，离店结帐。 |
| 中图分类： | F719.2 |
| 个人名称等同： | 姜玲 主编 |